Talvern
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職場

責める言い方を避けて、職場の衝突を話し合う

緊張する職場の会話を、具体的で実行可能な相談にします。

この話し合いが難しい理由

職場の衝突では、意図、影響、公平さ、次の行動を一度に話そうとして難しくなります。

それやすい方向

  • 広すぎるフィードバックになる
  • 影響ではなく意図を弁明する
  • 担当者や期限が決まらない

Talvernが支えること

  • 観察できる事実を使う
  • 要点を失わず表現を和らげる
  • 担当者と期限を残す
誰が、何を、いつまでに行うかを決められますか?